Клинчане столкнулись с проблемой онлайн оплаты за газ

В октябре попытка оплатить за газ ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» привычным способом через сбербанк-онлайн не удалась.

В личном кабинете выдает ошибку.

Ответ ООО «Газпром межрегионгаз Брянск»

ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» (далее – Общество), рассмотрев Ваше обращение от 13.10.2022, сообщает. Платежные организации (банки, расчетно-кассовые центры и другие организации, имеющие право принимать оплату за ЖКУ) самостоятельно определяют способы и формы приема платежей, наличие и размер комиссии за предоставленные услуги, а также отвечают за технические обслуживание клиентов. Для оплаты счета за газ через сервисы «Сбербанка» необходимо отсканировать QR-код на квитанции или выбрать оплату по реквизитам. Вместе с тем сообщаем, что абоненты Общества могут провести оплату за газ без комиссии через сервис «Личный кабинет» (https://мойгаз.смородина.онлайн/login) или мобильное приложение «Мой Газ». Бесплатная мобильная версия личного кабинета доступны в приложениях App Store и Google Play. Общество рекомендует пользоваться услугами указанного сервиса, предоставляющего возможность не только безкомиссионной оплаты за газ, но и возможности просмотреть историю платежей, ознакомиться с начислением за газ, передать показания счетчика газа, уточнить сроки его поверки, оставить обращение к Поставщику.

К сожалению совет ООО «Газпром межрегионгаз Брянск» «Для оплаты счета за газ через сервисы «Сбербанка» необходимо отсканировать QR-код на квитанции или выбрать оплату по реквизитам.» не работает, т.к. таким образом нельзя передать показания счетчика.

Пытаемся воспользоваться другим советом ООО «Газпром межрегионгаз Брянск», заводим личный кабинет в https://мойгаз.смородина.онлайн/login. Сервис глючит, тормозит… За день удалось забить номер договора, но привязать карту не получилось из-за ошибки сервера.

Ответ ООО «Газпром межрегионгаз Брянск»:

Уважаемый абонент, в настоящее время в личном кабинете мойгаз.смородина.онлайн проводятся технические работы, по этой причине доступность кабинета и отдельных сервисов может быть ограничена. Для оплаты и передачи показаний вы можете воспользоваться платежной страницей: https://gaz-pay.abr.ru/
Приносим извинения за доставленные неудобства, в ближайшее время доступность сервисов будет восстановлена.

Уважаемое ООО «Газпром межрегионгаз Брянск»!

Может быть правильнее создать удобное, работоспособное и защищенное решение для оплаты за газ, вместо того чтобы перенаправлять потребителей газа на новые сайты?

Дополнено 26/10/22:

Официальный комментарий Сбербанка по данной публикации:

«Действительно, способ оплаты через Сбербанк Онлайн временно приостановлен. Это сделано по инициативе поставщика газа.
Однако вопрос возвращения к привычным для клиентов Сбера алгоритмам оплаты прорабатывается.»

______________________________________________________________________
Присоединяйтесь к СМИ Клинцы.Инфо в социальных сетях!

ВК - https://vk.com/klintsyinfo
Телеграм - https://t.me/klintsyinfo
OK - https://ok.ru/klintsyinfo
YouTube – https://www.youtube.com/channel/UCtuzJDrrUyf-05Ytd69zhHA/videos?shelf_id=0&view=0&sort=dd
TikTok - https://www.tiktok.com/@klintsy.info

Поделитесь ссылкой: