Прокуратура города Клинцы разъясняет: нормативные показатели температура воздуха в жилых помещениях

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений, согласно п.п. 10 п. 1 ст. 4 Жилищного Кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 (далее - Правила предоставления коммунальных услуг).

В соответствии с подп. «в» п. 3 Правил предоставления коммунальных услуг предоставление потребителю коммунальной услуги по отоплению осуществляется круглосуточно в течение отопительного периода, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

Качество теплоснабжения должно обеспечивать нормативные показатели температуры воздуха в жилых помещениях.

Так, согласно п. 15 Приложения № 1 нормативная температура воздуха в жилых помещениях составляет – не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).

Снижение температуры воздуха в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) допускается не более чем на 3 °C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

За отклонение температуры воздуха в жилом помещении от нормативного размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг.

В случае несоответствия фактических значений температуры нормативным показателям собственник (пользователь) жилого помещения вправе обратиться к исполнителю коммунальной услуги по отоплению: управляющей организации, ТСЖ, ЖСК либо в ресурсоснабжающую организацию.

Согласно п. 106 Правил предоставления коммунальных услуг сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

В случае непринятия исполнителем коммунальных услуг мер к устранению причин нарушения качества теплоснабжения жилого помещения собственник (пользователь) жилого помещения вправе обратиться в Государственную жилищную инспекцию Брянской области по адресу: 241050, г. Брянск, ул. Трудовая, д. 1, (при наличии нарушения температурного режима в жилых помещениях, расположенных на территории Брянской области) либо в прокуратуру города по адресу: 243140, Брянская область, г. Клинцы, ул. Пушкина, д. 4 (при наличии нарушения температурного режима в жилых помещениях, расположенных на территории городского округа).

По информации прокуратуры города Клинцы