Как получить перерасчет

АО «Чистая планета» просит жителей в случае ошибочных начислений за услугу по обращению с ТКО в квитанциях обращаться в компанию для корректировки данных проживающих или собственников жилых помещений и за предоставлением перерасчета. В условиях самоизоляции это можно сделать дистанционно.

- Все жители области уже получили квитанции на оплату коммунальных услуг за март. В случае, если в квитанции по каким-то причинам указано неверное количество проживающих или собственников жилых помещений, вы можете обратиться в компанию регоператора. Нужно предоставить подтверждающие документы и вам будет сделан перерасчет, а данные в базе платежного агента, который ежемесячно формирует квитанции, будут скорректированы.

Мы рассматриваем все обращения граждан. Чтобы уведомить об изменении количества проживающих или собственников, в офис компании «Чистая планета» ехать не нужно. Заявление можно написать от руки по образцу, сфотографировать его и подтверждающие документы и отправить на адрес электронной почты: info@chplanet.ru.

Перечень необходимых документов, которые вам нужно предоставить, можете узнать, позвонив в будние дни в наш колл-центр: (4832) 606-444, - прокомментировал генеральный директор АО «Чистая планета» Владимир Чашников.