Top.Mail.Ru

Клинцы.ИНФО

Клинцы.Инфо ВконтактеКлинцы.Инфо в ОККлинцы.Инфо в MaxКлинцы.Инфо в Телеграм - Клинцы.Инфо в TikTokКлинцы.Инфо в YouTube

Экохуторок «Сергеевка» АО «КЗПК» приглашает на работу

Торгово-развлекательный центр «Московский»

Клинцовский «Кванториум»

Студия музыкально - эстетического развития

Торгово-развлекательный комплекс

Новости

Веб-камеры

Каталог Горсправка Афиша Работа Недвижимость Авто Объявления Форумы Реклама Видео

Мебель-Град - мебельный салон

Садовый Центр «Зеленый сад»

АО

ООО «Пассажиравтотранс-Клинцы» приглашает на работу

Профессиональный спил деревьев

Изготовление памятников

Новости Клинцов

 

Публикации

Новости и события

Новости компаний

 

Новости и события













Архив новостей


     

Банки расширяют дистанционное урегулирование длительной просроченной задолженности

09.09.26 12:24
Прочтений новости 447

Новости

Фото новостиЗаемщики с длительной просрочкой получают больше возможностей решить вопрос дистанционно.

Например, в ВТБ в мобильном приложении заработал чат для клиентов с просрочкой платежей более 90 дней, где можно проконсультироваться, подобрать программу реструктуризации и оформить сделку без визита в отделение.




Сервис также позволяет узнать результат скоринга и направить подтверждающие документы онлайн. В среднем вся процедура занимает около 20 минут.

Это стало продолжением цифровизации процессов финансового урегулирования: годом ранее банк уже запустил аналогичный сервис для заемщиков на ранних этапах просрочки — сроком до 90 дней.

За первое время работы новым чатом воспользовались более 22 тыс. клиентов, около 60% из них имеют просрочку от пяти месяцев и более. Более 2 тыс. человек обратились за реструктуризацией долга.

«В сложных ситуациях сохраняется возможность персональной работы с ответственным сотрудником», — отметил руководитель департамента финансового урегулирования ВТБ Евгений Новиков.

Комментарии:


Другие новости этой рубрики:

 Клинцы.Инфо – городской информационно-деловой портал

© 2008-2026. Все права защищены и охраняются законом.
Контактный телефон редакции: +7 900 36-55-000
e-mail редакции: admin@klintsy.info

© Клинцы.Инфо - При копировании материалов прямая ссылка обязательна.

Свидетельство о регистрации СМИ: ЭЛ № ФС77-66882 от 22 августа 2016 года. Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)

Учредитель и главный редактор В.Д. Шик