Скорая медицинская помощь: алгоритм действий и правила вызова бригады

От своевременного вызова бригады скорой медицинской помощи в ситуациях, связанных с внезапными заболеваниями, серьёзными травмами или экстремальными происшествиями, зависит исход неотложного состояния.

Номера для вызова скорой медицинской помощи:

▪️ круглосуточный бесплатный номер — 103 (со стационарного телефона 03);
▪️ единый номер для вызова экстренных служб — 112.

Скорую помощь следует вызывать при:

▪️внезапных состояниях, угрожающих жизни: потеря сознания, сильная одышка, боли в груди, резкая головная боль с высоким давлением, перекос лица, внезапная потеря чувствительности;
▪️серьёзных травмах: открытые переломы, травмы позвоночника или грудной клетки, ожоги, утопления, поражение электрическим током;
▪️тяжёлых авариях или стихийных бедствиях, даже если пострадавшие не имеют видимых повреждений.

Важно: до прибытия бригады скорой помощи не пытайтесь самостоятельно перемещать пострадавшего, так как это может усугубить его состояние.

Алгоритм вызова скорой помощи:

1. Наберите номер 103 (прямой вызов) или 112 (единый номер для всех экстренных служб);

2. Дождитесь ответа диспетчера. В часы пиковой нагрузки может работать автоответчик, в этом случае дождитесь соединения с оператором, не прерывайте вызов;

3. Сообщите причину вызова, подробно опишите жалобы пациента, видимые признаки или обстоятельства происшествия;

4. Укажите точный адрес: город, улицу, номер дома и квартиры, этаж, код домофона, подъезд и любые другие ориентиры;

5. Укажите, кому именно нужна скорая помощь, и количество пострадавших, если их несколько;

6. Будьте готовы ответить на уточняющие вопросы диспетчера, например, ваше имя, фамилию и номер телефона;

7. Не завершайте вызов до тех пор, пока диспетчер не подтвердит, что бригада скорой помощи направлена по указанному адресу.

После передачи основной информации рекомендуется уточнить у диспетчера порядок действий до приезда врачей.

Департамент здравоохранения Брянской области